ご利用案内

ご利用ガイド

 


会社概要
会社名 有限会社 トシシミズ
ショップ名 ラグ・マットを中心としたインテリアショップ
Apoloce アポロス
住所 〒340-0811
埼玉県八潮市大字二丁目975-1
TEL 0120-123-169
FAX 048-960-0307
MAIL shopmaster@naturalposture.jp
運営責任者 吉田 未来
ホームページ https://natural-posture.jp/
取り扱い商品 ラグ、カーペット、マット、キッチンマット、ルームシューズ 他
許認可・資格 低反発層の下方に高反発層を設けたラグマット
特許第5601742号取得


当店からのお願い
当店では、ご注文完了時に「ご注文を完了しました」というメールを、ご注文頂きましたお客様宛てに必ず配信しております。

お問い合わせ、変更、キャンセル等のメールにつきましても、必ず返信をさせていただいております。 

現在「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」「@hotmail.co.jp」などの特にフリーメールをご利用のお客様より、当店からのメールが届かないとご連絡を頂いております。

多くの場合は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、自動的に迷惑メールとして削除されてしまっております。

大変お手数ではありますが、「@natural-posture.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

または、上記フリーメール以外のメールアドレスからご連絡・ご注文を頂けると幸いでございます。 

メールが届かない場合、弊社ではそのことを把握できない状態でございます。
上記受信設定をして頂いてもメールが届かない場合は、お電話【0120-123-169】でお問い合わせください。


消費税について
消費税率 10%(2019年10月1日~)
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切捨て


返品・交換・キャンセルについて
「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

有限会社トシシミズ
〒340-0811 埼玉県八潮市大字二丁目975-1
TEL:0120-123-169
MAIL:shopmaster@naturalposture.jp
営業時間/平日9:00~18:00(土日祝祭日は定休日)
「商品出荷後のお客様都合(イメージ違いや誤注文など)」での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。

また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。

※出荷完了メールが届いていない場合でも、出荷が完了してしまっている場合はお受けできません。
配送業者の事情により、出荷手配・完了が大変早い商品が多数ございますのでご注意ください。

※休業日や営業時間外は、基本的にメールやお電話でのご依頼はお受けできません。
翌営業日より順次ご確認いたしますが、出荷手配完了のご連絡をお届けしてしまう場合がございます。
できる限りご対応させていただきますが、状況によりご希望のご対応ができかねる場合もございます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

その他、以下の場合にも返品・交換・キャンセル対象外となります。
・使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。 
・不特定多数が使用する環境でのご利用の場合。 
・耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合。 
・配送日から8日以上経過した場合。

その他、上記に該当しない返品・交換のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。


お支払について
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA(リボ、分割)  1回
2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
MASTER(リボ、分割)  1回
2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
JCB(リボ、分割) 1回
3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
AMEX(分割) 1回
3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners リボ払

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
銀行振込
ジャパンネット銀行
すずめ支店 普通
口座番号 : 1006511
口座名義 : ユ)トシシミズ


インターネットまたは最寄りの銀行よりお振込みください。

※お振込金額は、ご注文後に変動する場合があります(別途送料加算・キャンペーンでの割引等)。
ご注文後、当店から振込案内のメールをお送り致しますので、必ずご確認していただき、
メールに記載されている合計金額のお振込をお願いします。

※ご注文者様とお振込人名義様が違う場合は、ご注文時に必ず通信欄にその旨お書き添えください。
入金の確認に時間がかかり、商品の発送が遅れる場合がございます。

・振込手数料は、お振込時にご確認ください。お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・お支払総額は以下の通りです。 
商品代金合計(税込)+送料+振込手数料
※消費税はすべて表示価格に含まれております。 
※消費税の端数は切り上げで計算しております。 
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 
・振込案内メール到着後、7日以内にお振込ください。
7日間を越えてお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
郵便振替
ゆうちょ銀行からの場合
振込先    ゆうちょ銀行
口座名義       ユ)トシ シミズ
記号     14050
番号     36676221

他銀行からのお振込みの場合 
振込先    ゆうちょ銀行
口座名義   ユ)トシ シミズ
店番号    408 
店名     四〇八店 (ヨンゼロハチ店)    
口座番号   普通 3667622 


インターネットまたは最寄りの銀行よりお振込みください。

※お振込金額は、ご注文後に変動する場合があります(別途送料加算・キャンペーンでの割引等)。
ご注文後、当店から振込案内のメールをお送り致しますので、必ずご確認していただき、
メールに記載されている合計金額のお振込をお願いします。

※ご注文者様とお振込人名義様が違う場合は、ご注文時に必ず通信欄にその旨お書き添えください。
入金の確認に時間がかかり、商品の発送が遅れる場合がございます。

・振込手数料は、お振込時にご確認ください。お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・お支払総額は以下の通りです。 
商品代金合計(税込)+送料+振込手数料
※消費税はすべて表示価格に含まれております。 
※消費税の端数は切り上げで計算しております。 
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 
・振込案内メール到着後、7日以内にお振込ください。
7日間を越えてお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
・商品お受け取りの際に、総合計代金を配達ドライバーに直接お支払いください。

※ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送りいたします。
そちらにお支払総額が記載されておりますので、必ずご確認ください。 
・お支払総額は以下の通りです。 
商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
※消費税はすべて表示価格に含まれております。 
※消費税の端数は切り上げで計算しております。 
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 
・代金引換をご利用いただけない、商品(高額商品・大型商品等)および地域がございます。ご了承ください。

代引き手数料
10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
コンビニ・銀行ATM・ネットバイキング(前払い)
ご注文後、弊社よりお送り致しますご注文確認メールに「支払い番号」が表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お振込みをお願い致します。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。

・お支払総額は以下の通りです。 
商品代金合計(税込)+送料+決済手数料
※決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 
※消費税の端数は切り上げで計算しております。 

【手数料】
8,999円未満 330円
11,000円未満 420円
22,000円未満 840円
33,000円未満 1,270円
44,000円未満 1,690円
55,000円未満 2,120円
上記金額以上 2,500円

・商品合計が66,000円以上の場合はご利用できません。
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。 
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。 
楽天EDY(前払い)
・ご注文確認後、お支払URLをメールにてお知らせします。
お支払URLにアクセスして、画面にしたがってお手続きをお願いします。 

・お支払総額は以下の通りです。 
商品代金合計(税込)+送料
※決済手数料は不要となります。 
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
・お支払総額の上限は50,000円となります。 
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。 
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
楽天銀行決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 
・1,000円以上増額する金額変更があった場合には、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。 
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【手数料】
総合計金額/1円~29,999円 ⇒ 手数料/155円
総合計金額/30,000円~ ⇒ 手数料/257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
楽天ID決済
楽
天ID決済
「楽天ID決済」は楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

【お支払い期限】
ご利用されたクレジットカードの締日によります。
amazon pay
楽
天ID決済
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。
別途、Amazon Payよりご利用の確認メールが届きますので、そちらもご確認ください。

【お支払い期限】
ご利用されたクレジットカードの締日によります。


領収書について
・領収書ご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、ご注文時に備考欄へ領収書発行ご希望の旨を記載頂きますようお願い致します。 
・宛名や但し書きのご希望がない場合は、宛名はご注文者様名、但し書きはお品代となります。
ご注文者様以外の宛名をご希望の場合は、備考欄へ記載をお願い致します。(無記名・上様で承ることはできません。) 
・領収書の金額は商品代金+消費税+送料や手数料の合計となります。ポイントご利用の場合は、ポイントを引いた金額となります。
・弊社取扱いの商品は、配送倉庫より出荷しているため、領収書は商品と別送させていただいております。 
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

※代金引換の領収書について 
代金引換をご利用の場合、運送会社より発行される伝票(代引金額領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。 
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みの伝票(代引金額領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。 
※コンビニの領収書について 
コンビニをご利用の場合、コンビニ店頭レジにて発行されるレシート(領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様名が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。 
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みのレシート(領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。


配送について
●送料は以下になります。(単位円・税抜)
地域 北海道 本州
四国
九州 沖縄
離島
ヤマト運輸
送料 900 600 900 別途
ご連絡

◆本州・四国(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県)
◆九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)

★7,000円以上で送料無料になります。
※沖縄・離島を除く


【複数ご購入の送料について】
1配送先につき、複数の商品をご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

【消費税】
この料金表には消費税が含まれておりません。

【離島他の扱い】
北海道・ 九州・沖縄・離島・一部地域のお客様は、別途送料が加算される場合がございます。
送料が別途加算される場合は、必ず当店からご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
ご了承いただいてからの商品発送になります。


商品について
●商品の在庫について
当サイトの掲載商品は、他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。
できるだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、在庫切れや廃盤商品はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

※在庫確認など、お急ぎの方は電話・メールにてお気軽にお問い合わせください


●お問い合わせについて
商品に関するお問い合わせは、類似商品が複数ございますので、【商品名、または商品番号】をお控えの上、お問い合わせいただきますと幸いでございます。 
※各商品ページにお問い合わせフォームを設けてありますので、そちらからもお問い合わせいただけます。 

インターネット通販のみの販売の為、カタログやショールーム等のご用意がございません。
商品詳細など、ご不明な点につきましては、メールやお電話にてお問い合わせいただけましたらできる限りの情報をお伝えしたいと思っておりますので、お気軽にお問合せください。

【お問い合わせ先】
TEL:0120-123-169
MAIL:shopmaster@naturalposture.jp

予約商品につきましては、入荷次第の手配となります。
ご注文時に配送指定日をご指定いただきましてもお届けが間に合わない場合がございます。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてご連絡致します。

商品のよりよい改良の為、色等予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。 

輸入商品などはレート(為替)により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。
また、すべての商品にて告知なくキャンペーンなどを開催し、価格が変更になる場合もございます。ご了承ください。 
輸入商品は、船便の遅れ、X線検査、書類等不備により入荷予定日が大幅に前後することがありますので、ご了承ください。

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