ご利用案内

会社概要

会社名 有限会社トシシミズ


お願い

当店では、ご注文完了時に「ご注文を完了しました」というメールを、
ご注文頂きましたお客様宛てに必ず配信しております。

お問い合わせ、変更、キャンセル等のメールにつきましても、必ず返信をさせていただいております。 

現在「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」「@hotmail.co.jp」などの特にフリーメールをご利用のお客様より、
当店からのメールが届かないとご連絡を頂いております。

多くの場合は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、
自動的に迷惑メールとして削除されてしまっております。

大変お手数ではありますが、「@natural-posture.jp」のドメインからのメールを
受信できるように設定をお願いいたします。

または、上記フリーメール以外のメールアドレスからご連絡・ご注文を頂けると幸いでございます。 

メールが届かない場合、弊社ではそのことを把握できない状態でございます。
上記受信設定をして頂いてもメールが届かない場合は、
お電話【048-960-0306】でお問い合わせください。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切捨て

返品・交換・キャンセルについて

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、
商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

有限会社トシシミズ
〒340-0811 埼玉県八潮市大字二丁目975-1
TEL:048-960-0306 FAX:048-960-0307
カスタマーサポート/平日9:00~18:00(土日祝祭日は定休日)



お支払いについて

クレジットカード決済




領収書について

・領収書ご希望のお客様は、大変お手数ではございますが
ご注文時に備考欄へ領収書発行ご希望の旨を記載頂きますようお願い致します。 
・宛名や但し書きのご希望がない場合は、宛名はご注文者様名、但し書きはお品代となります。
ご注文者様以外の宛名をご希望の場合は、備考欄へ記載をお願い致します。(無記名・上様で承ることはできません。) 
・領収書の金額は商品代金+消費税+送料や手数料の合計となります。ポイントご利用の場合は、ポイントを引いた金額となります。
・弊社取扱いの商品は、配送倉庫より出荷しているため、領収書は商品と別送させていただいております。 
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

※代金引換の領収書について 
代金引換をご利用の場合、運送会社より発行される伝票(代引金額領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。 
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みの伝票(代引金額領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。 
※コンビニの領収書について 
コンビニをご利用の場合、コンビニ店頭レジにて発行されるレシート(領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様名が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。 
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みのレシート(領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。

配送について

宅配業者




商品について

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※定休日に頂いたご注文やお問い合わせは、翌営業日に順次対応させていただきます。

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